В эквайринговых операциях участвуют три стороны: банковская организация, выдавшая пластиковую карту, продавец (получатель безналичных средств) и покупатель (отправитель).
В сделках эквайринга участвуют обслуживающий банк (эквайер) или эквайер и эмитент (финансовая организация, выдавшая пластиковую карту). Часто бывает так, что обе стороны представляются одним и тем же финансовым учреждением.
Обязанности эквайера:
- предоставление в аренду POS-терминала; его установка банковским специалистом вкупе с инструктажем, как обращаться с оборудованием;
- техобслуживание;
- ведение учета и контроля каждого совершенного платежа;
- направление на счет продавца всей поступившей прибыли, исключая банковские комиссионные;
- обеспечение безопасности платежных перечислений для продавца и покупателя.
Задействованы программное обеспечение, кассовая аппаратура и POS-терминал (электронное устройство для приёма к оплате платёжных карт). Когда POS-терминал отсканирует информацию о владельце карточки и наличии финансов на его счете, нужная сумма списывается, а покупатель и продавец получают чеки. Если денег недостаточно, терминал отменяет операцию.
Продавец товаров либо услуг, собственник предприятия (организации) осуществляет следующие операции в эквайринговом процессе:
- предоставляет банку документацию по обороту товаров;
- заключает с эквайером договор об установке платежных терминалов, подключает POS-терминал;
- принимает безналичную оплату по карточкам;
- получает от банка всю свою прибыль на расчетный счет, исключая банковскую комиссию.
В итоге, следуя эквайрингу, продавец имеет большее количество покупателей (так как многие покупатели уже привыкли пользоваться только картами), и объем его продаж значительно увеличивается, а не уходит к конкуренту. Продавец должен открыть расчетный счет в выбранном банке. Получаемая за продажу сумма меньше, чем на ценнике, потому что банки-эквайеры взимают комиссионное вознаграждение от 1,5 до 3% от суммы платежа.
Третий участник – владелец карточки, который оплачивает покупки либо услуги. Для него безналичная оплата проще и безопаснее. Сейчас практически у 100% платежеспособных граждан есть одна или несколько банковских карт с разными платежными системами (QIWI, Visa, «Мир», Халва и пр.).
Если покупка совершается в онлайн-магазине, то оплата осуществляется дистанционно, через интернет. Участники сделки могут находиться в разных населенных пунктах и даже в других странах. Такое возможно благодаря банку-эквайеру, который оформляет платежки в цифровом виде.
Таким образом, в процедуре эквайринга задействованы покупатель; банк, осуществляющий операцию; банк, выпустивший карту; платежная система и магазин.