Аутсорсинг — что это простыми словами?

Прямых синонимов нет. Слова, близкие по смыслу: субподряд, франчайзинг, делегирование.

Инсорсинг (решение задач за счет внутренних резервов).

Современные реалии таковы, что многие крупные успешные компании уже давно перешли в парадигму аутсорсинга, позволяющую применить его в разнообразных сферах. Бизнес-компании понимают, что функции, которые не относятся к их профилю, выгоднее с точки зрения уплаты налогов и затрат на персонал передать на исполнение фирмам, которые специализируются в своей области. Современному бизнесу невыгодно содержать обширный штат работников, это неэффективно и нерентабельно. Также если фирма слабо конкурирует на рынке трудоустройства, ей сложнее найти новых квалифицированных сотрудников. Исходя из этого, компании выбирают услуги аутсорсинга и передают часть задач на выполнение другой организации. Другими словами, для достижения своей цели маленькие фирмы, состоящие из нескольких человек, и даже крупные корпорации с многомиллионной прибылью используют ресурсы и технику других компаний.

В аутсорсинговые услуги входят: IT-поддержка (обслуживание компьютеров и ремонт техники); найм сотрудников (аутсорсинг персонала – выбираются самые лучшие работники, повысится прибыль); юридические услуги (если у фирмы не так много вопросов по юридическим тонкостям); бухгалтерский аутсорсинг (расчет зарплаты, налоговой нагрузки, прибыли, убытков, премий, компенсаций и т.д.); реклама и маркетинг, производство (многие компании не занимаются производством, а нацелены только на разработку новых моделей); колл-центры (на аутсорсинг отдается обработка звонков и общение с клиентами); транспортный аутсорсинг (логистика, предоставление водителей); хозяйственный аутсорсинг (клининговые службы, предоставление кухонных работников) и пр.

При передаче другой компании части своих процессов и непрофильных функций составляется договор (не менее чем на один год), куда входит, в том числе, и пункт о стоимости аутсорсинга, который на практике выгоднее, чем содержание своего персонала.

Виды оплаты:

• оплата за результат полностью выполненной работы (деньги переводятся по факту выполнения задачи, при этом нужный объем и результат подробно описываются в договоре);
• оплата за выполнение услуги частями, за период (если нельзя предварительно вычислить, сколько времени уйдет на ту или иную задачу);
• почасовая оплата (заказчик платит за час работы привлекаемого сотрудника).

• сокращаются расходы на работников компании, в которой множество непрофильных отделений;
  
• минимальное количество сотрудников;
  
• уменьшаются налоги фирмы;

• среднее число зарплат становится выше, так как компания выводит на аутсорсинг категории, которые оплачиваются низко – транспорт, работа столовой или клининг;
  
• основное внимание – на основной фронт работы организации без отвлечения на второстепенные задачи;
  
• улучшается качество работ, выполняемых профессионалами компании.

Таким образом, аутсорсинг весьма выгоден обеим сторонам: компании дают себе возможность скинуть лишние для них функции и звенья компетентным фирмам, а аутсорсеры, занимаясь только одним видом деятельности, имеют стабильный доход, работая с несколькими заказчиками.

Фриланс – это вид трудоустройства, не обязательно предполагающий составление договора с фрилансером (свободно работающим специалистом, не относящимся к штату какой-либо организации). Говорить о полной и безоговорочной ответственности фрилансера в рамках аутсорсинга неуместно, так как ответственность его может быть невысока и держаться лишь на честном слове исполнителя и доверии к нему заказчика. Без составления с фрилансером договора доказать факт сотрудничества с ним сложно либо невозможно, равно как и привлечь в правовом поле. Таким образом, фрилансер может считаться аутсорсером только при условии, если между заказчиком и исполнителем заключен договор об оказании услуг.